每年重阳节，全国敬老院都会迎来各地组织的“突击敬老”。
人们纷纷举办敬老活动，聚餐、文艺演出、发放慰问品等。
还有的为老人理发、按摩、洗脚，忙得不亦乐乎。
但让人哭笑不得的是，有些敬老院的老人，一天要接受好几拨，甚至十几拨“洗脚任务”。
来源 | 新华网 2014.10.3
还要配合前来的各路人马，各种摆拍，比划着不自然的动作，表情逐渐僵硬。更可怕的是，一哄而上后，是一哄而散，给老人带来无尽的心理落差。不要说养老院的陌生人，很多时候，即便是对待自己的亲人。我们也常常只是做做形式，流于表面，根本没问过他们想不想这样。
／聆听需求／
聆听需求，不是指听老人说话。
从小，我是被奶奶带大的，穿衣服、洗漱、算术，都是她教会我的。后来，我逐渐长大，奶奶也慢慢变老，她懂得的事情开始没我多。虽然排斥用电子产品，但奶奶喜欢读书看报，看到报纸上有什么趣事都会问我们。本来这是一件促进沟通交流的好事，却遭到我妈无情打压。我妈其实很孝敬奶奶，钱、衣服、保健品，几十年来不断供应，对于老人家的一些无理取闹也挺包容。但对于各种提问，会嫌她麻烦，基本不说实话，只用她听得懂的简单话语忽悠过去。比如我妈经常网购，常有快递送上家，见她大包小包的拿回来，又不用给钱。我妈不想解释网购，觉得说了她也听不懂，就说，“不是买的，别人送的。”奶奶总觉得哪里不对，就像吃一记闷棍，也不敢再追问。之前，奶奶关心我工作问题，叫我给她讲一下平时是干什么的。我用通俗易懂的说法，给她耐心讲解新媒体，公众号的事情。奶奶虽然听得一知半解，似懂非懂，但整个交流过程非常愉快。结果我妈在旁边听得纠结，突然插嘴：“你说这些她也不懂，让我跟她说吧。”“你孙子是在报社当编辑的，就是你平时看的报纸，他做排版。”其实，我理解我妈这么做的原因，平时工作忙，什么事情都讲求效率。认为老人上了年纪，懵懵懂懂，忽悠一下就好，反正也听不懂，可以节省沟通时间。一个是真的想了解这个事，另一个是和年轻一辈找话题。如果只是一味忽悠，用他们“听得懂”的话说，两个目的都不可能达到。只有用真心实意跟他们交流，即便再听不懂，老人们也能从中获得温暖。／尊严需求／
有人说，当人活到一定岁数，身体大脑开始不听使唤的时候，就会丧失尊严。电影《酒神小姐》里，老宋年轻时总是一身西装，意气风发。儿女许久才来看望他一次，却因他大小便失禁，身上臭烘烘而不愿接近他。爱面子的老宋，也只能像案板上的一块肉，被护工扒下裤子，翻来翻去。他觉得与其被人像垃圾一样对待，还不如选择一个体面的死法。一直以来，老人每天都要面对年龄的侵蚀，还有旁人对尊严的无情剥夺。要知道，尊严是人的基本需求，再老的人，即便已经懵懵懂懂，也需要给与尊严。在荷兰一家养老院，护工阿姆荣根一直专门照顾阿尔兹海默症患者。工作多年，她只有一个感受，这是一段非常难熬又痛苦的岁月。在阿姆荣根看来，这样的生活毫无尊严，简直就是“孤老院”。她恐惧衰老，害怕父母老去，因为她深知养老院的生活有多糟糕。甚至当她听说父亲突发心脏病去世时，第一反应竟然是：她希望创造一个可以让老人正常生活的养老院，在生命最后时光也能有尊严地活着。每天享受鸟语花香，而不是只待在病房吃饭、吃药、睡觉。阿姆荣根向荷兰政府大胆提议这个想法，谁料双方一拍即合。几年下来，“失智照护小镇”诞生了，这是全球第一家为患有阿尔茨海默症老人专门建立的大型疗养院。这里没有冰冷的病房，看上去就是一个舒适的郊区小镇。路旁全是豪华别墅，电影院、咖啡馆、美容院、桑拿房一应俱全。镇里的居民由医护人员扮演，他们每天和老人和谐相处，暗中照顾日常起居饮食。／价值需求／
年轻时，我们斗志满满，用不懈的努力获得无数荣誉和声望。但当老年这个词冠在我们头上时，所有的一切，都将逐渐被人淡漠。取而代之的，只有疼痛的膝盖，满头的白发和布满皱纹的脸。在麻省理工学院，有一个叫做AgeLab的研究所，专门研究老年人需求。为了干好这件事，他们专门设计了一套装备，穿上就能体验一个人70岁的状态。为了模拟老年人关节僵硬的状态，在胳膊肘、手腕的地方有束带。体验者说，“最开始穿上只是感觉沉，但时间久了会发现，老人做的每一件小事，都需要付出很大的功夫。”更严重的是，大多数人在穿上半小时后，情绪会从不耐烦慢慢变成愤怒。从这件事我们可以意识到，老年人身体上的困难也许可以通过各种途径解决。身体机能的降低，会让老人感到自己没有价值，像废物一样。其实，在家里老人身体条件允许的情况下，洗碗、拖地等各种家务都可以给他们做。不要仅仅为了让老人“享福”就总是代劳，或是请保姆。比起每天无所事事，他们更愿意突显自己的价值，为这个家出一份力。／情感需求／
据全国第六次人口普查，我国丧偶老人占老年人口27%左右，约为4748万人。其中80%丧偶老人有再婚愿望，进行婚姻登记的不足一成。比例之低，除了因为无力打破的社会道德观念和舆论压力。还有一些子女不尊重父母情感选择，对再婚事宜横加干涉。导致老人只能保持独身，或是选择“隐婚”——不登记，却像夫妻一样生活。北京海淀一家养老院，郭大爷和李大妈每天手牵手，边走边聊，有说有笑。但这对外人眼中温馨幸福的“老两口”，并没有领取结婚证。在双方子女眼中，他们也不过是相互陪伴的“大爷”和“大妈”。其实，无论是朝气蓬勃的年轻人，还是年近古稀的老人。我曾经在小区调查过50名70岁以上老人的子女，试图了解情感状况对老人心态的影响。结果发现，夫妻双全、丧偶再婚的老人心态最平和，与子女关系良好，不过多干涉晚辈家庭生活。而丧偶后没有再婚，或是严重缺乏感情生活的老人，普遍脾气古怪，经常干涉子女家庭生活。现代医学表明，如果老人情感需求得不到有效满足，会很容易出现一些心理问题。产生孤独、急躁、忧虑、抑郁等情绪，严重影响身体健康。而夫妻感情融洽，则有利于机能免疫功能稳定，延缓器官衰老，减少各种疾病发生。年轻人要追求爱情，老年人也一样，这并不是什么丑事。对于他们来说，单纯地付出真心，勇敢牵起另一双手，收获相依相伴的美好爱情。真正的敬老，从来不是做做样子，形式主义。
而是要将心比心，站在老人的角度，去感受他们的真情实感。
曾经看过一个让我印象深刻的寓言故事。
西域有一个小国的国王，制定了一条特殊的法令。
为了弘扬孝道，每个家庭中老人一旦过了60岁，子女就不得让他们干活。
还要每天用被子裹住下半身，坐着休息，所有事情都由年轻人去做。
违者将被定罪。
很快，全国上下落实了这一规定，所有老人每天都呆坐家中。
而年轻人除了白天工作，晚上还要忙里忙外，十分疲惫。
看到这番场景，国王十分欣慰，认为自己做了一件大善事。
一次出使外国，由于一场风雪耽误了行程，必须快马加鞭才能赶上。
国王一路没有休息，只是到了驿站就换马。
足足在马车上坐了一天一夜，累得腰酸背痛，腿脚发麻。
这时，他想起自己的法令。
顿时明白，原来老人每天坐着不下地，是这么难受。
这哪里是孝顺，不过是站自己角度的一厢情愿罢了。
经过深思之后，国王废除了这条法律。
并在全国宣扬真正的孝道，教会国民多站在老人的位置思考。
也许，这个世上所有的事情，都没有将心比心更能令人顿悟吧。
国馆：用文化温暖人心，让好书滋养心灵，以好物点缀生活。每天8点，分享有深度的好文，品味有内涵的好书，遇见精致有品的美物。